
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Kehittäjät
- Sujuvat Maksutavat ja myös Rahansiirrot
- Bonustarjonta ja myös Kanta-asiakasohjelma
- Tuki ja myös Yhteydenottotavat
- Toimilupa ja Käyttäjäsuoja
Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotarjoajat
Olemme luoneet pelivalikoiman, joka selkeästi vastaa sekä konkareiden kuin vasta-alkajien asiakkaiden tarpeisiin. Alustamme on saatavilla yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka ovat luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy toimialan huippuisia pelinkehittäjiä, mikä varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisella kierroksella.
Kasinollamme Ruhtinas casino keskitymme tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, mitkä yhdistävät hauskanpidon ja vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, joten asiakkaamme saavat säännöllisesti tuoreinta sisältöä pelattavakseen. Etenkin Suomen asiakkaat nauttivat sitä, kuinka jokainen pelitarjonta on muutettu kotimaiseen kieliseksi ja lisäksi maksuliikenne tapahtuu euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet
Pelialustan käytettävyys on meille kasinolle tärkein prioriteettilista. Nettisivumme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä laitealustoilla, ja myös mobiiliversio on täysin viritetty nimenomaan mobiilille. Asiakkaamme voivat asettaa pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja myös kontrolloida profiiliaan vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Toteutimme sivustollemme kehittyneen hakutyökalun, mikä paikantaa tietyn pelin nimen perusteella, teemalla tai pelintarjoajalla sekunneissa.
- Ilmaispeli saatavilla käytännössä kaikissa pelivalikoimassa vailla kirjautumista
- Suosikkitoiminto omien pelien tallentamiseen
- Pelihistorian tarkastelu ja myös pelien tarkkailu
- Älykäs pelijakson aikaraja turvan varmistamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut viikottain erilaisin palkkioin
Pikaset Maksutavat sekä Rahansiirrot
Transaktioiden sujuvuus on ehdottomasti keskeinen elementti kasinoamme. Varmistamme laajan valikoiman varmoja maksumenetelmiä, mitkä ovat räätälöity suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan saman tien, sekä rahansiirrot tavoitteemme on toteuttamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tuntia. Jokainen rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajaton |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme koskaan peri maksuja talletuksista tai rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 €, sekä minimikotiutus on 20 €. Jokainen siirrot rekisteröityvät automaattisesti tilillesi, ja lisäksi voit tarkastella niitä minä hetkenä vain. Noudatamme tarkat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi ja myös nuorten pääsyn torjumiseksi.
Bonusohjelma sekä Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on huolellisesti suunniteltu palkitsemaan niin tuoreita että kanta-asiakkaita käyttäjiämme oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Kaikki bonuksemme tarjotaan helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti selitetty selkeästi bonussääntöjen alasivulla. Instant bonussumma tulee esiin saldossa talletuksen jälkeen, sekä kierrätyksen progressiota pystyt tarkkailemaan livenä.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle asiakkaille: talletusbonus 3:lle ensimmäiseen talletukseen
- Viikottaiset reload-kampanjat aktiivisille käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä korvaa 10% tappioista joka maanantai
- VIP-järjestelmä neljällä eri asteella: Pronssi, Hopea, Kulta ja myös Platina
- Syntymäpäiväbonus yksilöllisellä bonuksella
Kierrätysvaatimukset sekä Säännöt
Noudatamme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertaa. Se käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 € bonusrahan kanssa kokonaiskierrätys vastaa 3500 €. Jokainen panostukseen kelpaavat pelit on ilmoitettu bonusehtojen sivulla, ja vaihtelevat luokat kerryttävät erillaisin painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välillä.
Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
Tukeamme tulee olla tavoitettavissa suomen kielellä vuorokauden läpi jokaisena päivä. Tiimimme muodostuu osaavista pelialan asiantuntijoista, ketkä ymmärtävät pelaamisen todellisen kysymykset ja pystyvät auttaa välittömästi. Vastausaikamme live-chatissä on noin tyypillisesti vain kaksi min, ja email-viesteihin vastaamme normaalisti 4 h sisään.
- Live-chatti kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Soittopyyntö kiireisinä aikoina
Toimilupa sekä Pelaajasuoja
Sivustomme operoi Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti maailman arvostetuimmista kasinolisenssejä tarjoavista tahoista, ja lisäksi sen tarkkailu varmistaa tasapuolisen pelikokemuksen ja käyttäjien varojen suojauksen. Tämän lisäksi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja sekä verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Kasinomme on valmiita tukemaan turvallista pelikulttuuria kaikissa palvelussa. Tarjoamme pelaajillemme toimintoja pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa maksimitalletukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-toimijan yhteydessä annamme tukea asiakkaille, jotka kokevat pelaamisen kehittyvän ongelmalliseksi. Jokainen tukihenkilömme on koulutettu löytämään peliongelman signaaleja ja myös opastamaan käyttäjiä tarvittaessa asianmukaiseen tukeen.
Järjestelmämme paikantaa älykästin poikkeavan pelaamismallin ja lisäksi kykenee estämään asiakkaan profiilissa mahdollisia toimintoja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan olennainen osa hallittua kasinotoiminnan toimintaamme ja myös pelaajien terveyden turvaamista laajalla aikajänteellä.